POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. respeita integralmente a privacidade dos utilizadores/clientes do website kreme.pt. em conformidade com a legislação em vigor.

A utilização do website está sujeita à Política de Privacidade exposta neste documento. Ao utilizar este website, o utilizador/cliente concorda com os seus termos.

Este website foi concebido para que a recolha e o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores/clientes não exceda o que é absolutamente necessário para o estabelecimento de uma relação comercial eficaz.

LEGISLAÇÃO

O tratamento de dados pessoais pelo website kreme.pt será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste website são regulados pela Lei Portuguesa.

A empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores/clientes desde a sua recolha, organização, conservação e eliminação, garantindo a confidencialidade de todos os dados recolhidos.

A empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. cumpre rigorosamente o disposto no Regulamento (EU) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016.

TIPOS DE DADOS

Os dados pessoais recolhidos correspondem à informação que identifica o utilizador/cliente, tal como nome, morada, e-mail, contacto telefónico, número fiscal e dados do cartão de crédito, entre outros.

RECOLHA DE DADOS

Os dados pessoais podem ser recolhidos no website nos seguintes casos, entre outros:

Durante o processo de registo

Através das transações comerciais que se realizem

Nas pesquisas realizadas

Nas respostas a eventuais questionários para tratamento estatístico

No preenchimento de formulários

Nos registos de contactos das comunicações trocadas entre o utilizador/cliente

Em iniciativas de marketing que venham a ocorrer

COMUNICAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS

Os dados pessoais do utilizador/cliente só serão fornecidos a terceiros nos casos em que seja estritamente necessário, como, por exemplo, para o transporte dos artigos encomendados.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Um cookie é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet que permite recolher o endereço de IP, o sistema operativo, o browser e a administração de sistema. Trata-se de informação estatística sobre como a utilizador/cliente navega no website que visita.

Essa informação é recolhida pelos cookies com a finalidade de otimizar os serviços prestados, através do conhecimento das preferências dos utilizadores/clientes para que, dessa maneira, seja possível personalizar os conteúdos em função das necessidades dos consumidores.

Se o browser do utilizador/cliente estiver definido para bloquear ou apagar cookies, a empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. não poderá garantir o acesso a todos os recursos e serviços oferecidos pelo website.

RAZÕES PARA A OBTENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A recolha de certos dados pessoais é necessária para fornecer informações aos utilizadores/clientes sobre produtos e serviços, promoções, lançamento de novos produtos e de campanhas relacionadas com a marca, bem como para identificar tendências do mercado, realizar estudos de análise do comportamento do consumidor e processamento de encomendas.

Os dados pessoais não serão utilizados para fins diferentes dos que acolheram o consentimento do utilizador/cliente.

A empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. poderá transmitir dados pessoais a terceiros que tenham sido subcontratados para prestação de serviços de suporte, tais como organismos financeiros, entidades de combate à fraude e prestadores de serviços tecnológicos e logísticos.

Caso o utilizador/cliente não queira fornecer dados pessoais, ficará impossibilitado de efetuar compras ou aceder a informação sobre alguns serviços, ofertas, promoções e outros conteúdos.

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador/cliente serão conservados pelo período de cinco anos a contar da concessão deste consentimento ou, caso tenha celebrado contrato de compra ou prestação de serviços com a empresa 1921 Têxteis, Lda., os dados pessoais serão guardados pelo período de dez anos a contar da data da última compra efetuada ou por tempo superior se assim a lei o estabelecer.

DIREITOS DO UTILIZADOR/CLIENTE

O utilizador/cliente pode a qualquer momento solicitar à empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. o acesso, retificação, limitação ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como a oposição ou retirada de consentimentos anteriores e a portabilidade dos seus dados para outra entidade por si indicada.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A empresa 1921 Têxteis Unipessoal pode alterar ou atualizar a qualquer momento a totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que tal não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação neste menu do website. Para se manter informado sobre a Política de Privacidade, o utilizador/cliente deve aceder regularmente a esta área do website kreme.pt.

A versão da Política de Privacidade que se encontra atualmente em vigor foi publicada em 17-11-2021.

CONTACTOS

Se subsistir alguma questão ou dúvida relacionada com a Política de Privacidade do website kreme.pt, solicita-se que o utilizador/cliente contacte o Encarregado/a de Proteção de Dados (DPO) da empresa 1921 Têxteis Unipessoal, Lda. através do email privacidade@kreme.pt ou para o endereço postal seguinte:

Encarregado/a de Proteção de Dados (DPO)

1921 Têxteis Unipessoal, Lda.

Estrada Nacional 105, Fábrica Asa, Escritório S1.3, Covas

4835-157 Guimarães

Portugal